Cegedim Knowledge Base

Hoe creëer ik de vestigingen van mijn bedrijf?

Published July 8th, 2025 by Documentation Produits

In het SY-portaal is een vestiging een structuur die juridisch (met een SIREN-nummer) en financieel afhankelijk is van een bedrijf. Als uw bedrijf meerdere vestigingen heeft die hun facturatie onafhankelijk beheren, kunt u in het portaal de verwerking van facturen van elke vestiging beperken tot geautoriseerde gebruikers. Het oprichten van vestiging

Waarmee corresponderen de leveranciersfactuurindicatoren?

Published July 7th, 2025 by Documentation Produits

De weergave van bepaalde indicatoren varieert afhankelijk van: ● of het bedrijf lid is van het SY-netwerk (lid of gast) ● het activeren van bepaalde functionaliteiten (bijvoorbeeld orderbeheer of validatieworkflow) ● van het gebruikersprofiel ⚠️ De door de indicatoren weergegeven gegevens zijn uitsluitend gebaseerd op de bedrijven/vestigingen waarto

Hoe creëer ik een bedrijvengroep?

Published July 10th, 2025 by Documentation Produits

⚠️ Alleen gebruikers met de rol Beheerder kunnen bedrijfsgroepen maken. Om een groep bedrijven te creëren: Klik op het pictogram van het gebruikersprofiel. Selecteer Groepsbeheer . Tik op + Groep toevoegen . Vul het gedeelte Informatie in. Selecteer een bedrijf uit de lijst. Voeg de selectie toe met de knop Controleren . Voeg de relevante bedrijven

Waarmee corresponderen de verschillende gebruikersprofielen? (ledenaccounts)

Published August 13th, 2025 by Documentation Produits

Aan elke gebruiker kunnen rechten worden toegewezen om de toegang tot en acties met betrekking tot facturen die via de SY-portal worden verzonden of ontvangen, te beveiligen. Deze rechten, profielen genoemd, komen overeen met de acties die de gebruiker kan uitvoeren binnen het factureringsbereik waarvoor hij/zij verantwoordelijk is en variëren afhan

Wat zijn de verschillende gebruikersprofielen? (gastaccounts)

Published August 13th, 2025 by Documentation Produits

Aan elke gebruiker kunnen rechten worden toegewezen om de toegang tot en acties met betrekking tot facturen die via de SY-portal worden verzonden of ontvangen, te beveiligen. Deze rechten, profielen genoemd, komen overeen met de acties die de gebruiker kan uitvoeren binnen het factureringsbereik waarvoor hij/zij verantwoordelijk is en variëren afhan

Hoe krijg ik toegang tot mijn klantfacturen?

Published July 31st, 2025 by Documentation Produits

Om toegang te krijgen tot de lijst met facturen die aan klanten zijn uitgereikt: Klik op het tabblad Klantfacturen . Selecteer Klantfactuur volgen . Klik op een factuur om de details te bekijken. 💡 Download eenvoudig alle of een selectie van de verzonden facturen met de knop Exporteren . Vanuit de facturenlijst kunt u: Filter de lijst met bestelli

Hoe maak ik een groep vestigingen aan?

Published July 28th, 2025 by Documentation Produits

⚠️ Alleen gebruikers met het Manager- of Administrator- profiel kunnen vestigingsgroepen maken. Om een groep vestigingen te creëren: Klik op het pictogram van het gebruikersprofiel. Selecteer Groepsbeheer . Tik op + Groep toevoegen . Vul het gedeelte Informatie in. Selecteer in Groepstype de optie Faciliteitengroep . Geef aan om welk bedrijf het gaa

De bedrijfsmanager van SY verlaat het bedrijf. Hoe wijs ik dit profiel toe aan een andere gebruiker?

Published July 28th, 2025 by Documentation Produits

Elk gebruikersaccount met het Manager- profiel kan profielen aan andere gebruikers toewijzen. De beheerder kan dit profiel vervolgens aan een andere gebruiker toewijzen voordat die vertrekt. Anders kan hij contact opnemen met Cegedim om de wijziging door te voeren. ⚠️ Vergeet niet om Cegedim te vragen om alle gebruikersaccounts van mensen die het be

Client : Pourquoi et comment marquer une facture comme "Lue"?

Published May 7th, 2025 by Documentation Produits

U kunt een factuur in de lijst met verzonden en ontvangen facturen als "Gelezen" markeren. U kunt dit naar wens doen om te zien welke facturen u bekeken, verwerkt of naar uw boekhouder verstuurd hebt, al naar gelang hoe u dit georganiseerd hebt. Deze optie (Gelezen/Ongelezen) is beschikbaar voor alle gebruikers van uw onderneming die de facturen kun

Wat is een vestiging?

Published July 31st, 2025 by Documentation Produits

Een vestiging is een structuur (met een SIRET-nummer) die juridisch en financieel afhankelijk is van een bedrijf of onderneming. Het is echter mogelijk dat vestigingen van hetzelfde bedrijf hun facturatie via SY onafhankelijk beheren met het oog op facturatiecompartimentering. Als manager of beheerder kunt u: Maak de vestigingen aan van het bedrijf

Wat is PO FLIP?

Published March 29th, 2024 by Documentation Produits

De term PO FLIP (Purchase Order Flip) verwijst naar het genereren van een factuur op basis van een ontvangen bestelling. Met POFLIP verloopt het invoeren van facturen eenvoudiger, omdat bepaalde velden van de bestelling automatisch worden ingevuld, zoals het ordernummer of informatie over de bestelde artikelen.

Hoe krijg ik toegang tot de factuur die bij een bestelling hoort?

Published July 7th, 2025 by Documentation Produits

Er zijn twee mogelijkheden om toegang te krijgen tot de factuur die aan een bestelling is gekoppeld: 1) Vanuit de bestellijst (bestellingen met de status Gefactureerd ): Klik op het pictogram met de drie puntjes om extra acties te openen. Selecteer Gerelateerde facturen . U wordt doorgestuurd naar de leveranciersfactuurtrackinglijst . De regel van

Wat zijn de verschillende statussen van een bestelling?

Published March 29th, 2024 by Documentation Produits

De belangrijkste statussen van een bestelling zijn: Te verwerken: de bestelling is verzonden naar de leverancier. Geannuleerd: de bestelling is door de klant geannuleerd. Gefactureerd: de bestelling is volledig gefactureerd door de leverancier. Gedeeltelijk gefactureerd: een deel van de bestelling is door de leverancier gefactureerd. Mogelijk heeft

Wat is een betalingsmandaat en waarom moet ik er een ondertekenen?

Published March 29th, 2024 by Documentation Produits

Een factureringsmandaat is een contractueel document waarmee het ene bedrijf (de opdrachtgever) het andere bedrijf (de agent) machtigt om namens hem facturen uit te schrijven. Het facturatiemandaat geeft CEGEDIM de bevoegdheid om de fysieke opmaak van facturen en de archivering ervan op te dragen. ⚠️ Het ondertekenen van het factureringsmandaat is v

Waarmee corresponderen de indicatoren 'Klantfacturen'?

Published March 29th, 2024 by Documentation Produits

De weergave van bepaalde indicatoren varieert afhankelijk van: ● of het bedrijf lid is van het SY-netwerk (lid of gast) ● het activeren van bepaalde functionaliteiten (bijvoorbeeld orderbeheer of validatieworkflow) ● van het gebruikersprofiel ⚠️ De door de indicatoren weergegeven gegevens zijn uitsluitend gebaseerd op de bedrijven/vestigingen waarto

Kan ik de bestellingen van mijn klanten op SY ontvangen?

Published March 28th, 2024 by Documentation Produits

U kunt op SY bestellingen verzenden en ontvangen. De functies van SY voor orderbeheer zijn: Bestellingen verzenden/ontvangen Reactie op de bestelling (volledige of gedeeltelijke bevestiging, weigering) Factuurgeneratie op basis van een ontvangen bestelling (POFLIP) Publicatie van goederenontvangstbonnen aan de leverancier Generatie van leveranciersv

Hoe voeg ik de notitie 'opgelost' toe aan de factuurstatus 'Afgewezen'?

Published July 8th, 2025 by Documentation Produits

Een factuur met de status Afgewezen is een factuur die niet gedigitaliseerd kon worden omdat het uitlezen van de gegevens mislukte.Nadat u de fout heeft gecorrigeerd, kunt u de status van de factuur op 'opgelost' zetten. Vink in de facturenlijst het vakje aan op de regel van de betreffende factuur. Klik op het pictogram met de drie puntjes rechts va

Waar kan ik de door mijn klant gekozen factuurverzendingsmethoden bekijken?

Published July 31st, 2025 by Documentation Produits

Om de door uw klant gekozen factuurverzendingsmethoden te bekijken: Klik op het tabblad Klanten . Selecteer de relevante klant. Zie het gedeelte Mogelijke transmissiemodi . 💡 Het versturen van facturen via e-mail is alleen mogelijk voor leveranciers waarvan de klant deze optie heeft geactiveerd.

Waar kan ik de door mijn cliënt gekozen dematerialisatiemethoden bekijken?

Published July 31st, 2025 by Documentation Produits

Om de door uw klant gekozen dematerialisatiemethoden te bekijken: Klik op het tabblad Klanten . Selecteer de relevante klant. Zie het gedeelte Geaccepteerde dematerialisatiemethoden . 💡 Als uw klant meerdere dematerialisatiemethoden accepteert, wordt u gevraagd een methode te kiezen wanneer u uw factuur voor het eerst indient.

Hoe geef ik een incasso op een factuur aan?

Published July 24th, 2025 by Documentation Produits

U heeft de mogelijkheid om een gehele of gedeeltelijke inning van een uitgereikte factuur te declareren: Klik op het tabblad Klantfacturen . Selecteer Klantfactuur volgen . Open de betreffende factuur. Tik helemaal onderaan op Een collectie rapporteren . Voer het verzamelde bedrag in (totaal of gedeeltelijk). Geef de ophaaldatum aan. Druk op

Waarom wordt er op sommige facturen een waarschuwingspictogram weergegeven?

Published July 25th, 2025 by Documentation Produits

Ter voorbereiding op de Franse hervorming van elektronische facturering kunt u nu controleren of de facturen die u uitschrijft of ontvangt en die onder dit veld vallen, de door de hervorming vereiste informatie bevatten. Wanneer de controles van SY afwijkingen op deze facturen aan het licht brengen, verschijnt er een waarschuwingspictogram in de fac

Welke formaten accepteert SY bij het indienen van een factuur?

Published July 23rd, 2025 by Documentation Produits

De door SY geaccepteerde formaten zijn: PDF XML Voor het versturen van facturen per e-mail wordt uitsluitend het PDF-formaat geaccepteerd. ⚠️ Als u een gescand bestand indient, wordt dit afgewezen met de reden ' Document komt niet in aanmerking' .

Kan ik als gast mijn facturen per e-mail naar mijn klant sturen?

Published July 8th, 2025 by Documentation Produits

Als een klant dit toestaat, kunt u ervoor kiezen om uw facturen en bijlagen rechtstreeks per e-mail naar hem of haar te sturen, zonder dat u zich hoeft aan te melden bij het SY-portaal. Om dit te doen, moet u een verzendadres kiezen. Dit kan zijn: Op het e-mailadres dat gekoppeld is aan de account van een SY-portalgebruiker die deel uitmaakt van uw

Hoe voeg ik de bankgegevens van mijn bedrijf toe?

Published July 8th, 2025 by Documentation Produits

Om te voorkomen dat u bij elke nieuwe factuur alle informatie over uw bedrijf moet invoeren, kunt u een factuursjabloon definiëren met daarin uw bedrijfslogo, factuuradres, bankgegevens, enz. Om de bankgegevens van uw bedrijf toe te voegen: Klik op het pictogram van het gebruikersprofiel. Selecteer bedrijven . Klik op het tabblad Aanvullende informa

Comment ajouter la mention "résolu" au statut d'une facture "Non conforme" ?

Published July 8th, 2025 by Documentation Produits

We are currently translating the article, please give Helpjuice a few moments while it goes through the article and refresh the page.

Waarmee corresponderen de indicatoren voor klantorders?

Published January 10th, 2025 by Documentation Produits

De weergave van bepaalde indicatoren varieert afhankelijk van: ● of het bedrijf lid is van het SY-netwerk (lid of gast) ● het activeren van bepaalde functionaliteiten (bijvoorbeeld orderbeheer of validatieworkflow) ● van het gebruikersprofiel ⚠️ De door de indicatoren weergegeven gegevens zijn uitsluitend gebaseerd op de bedrijven/vestigingen waarto

Hoe kan ik de annulering van een incasso op een factuur aangeven?

Published July 24th, 2025 by Documentation Produits

Het kan nodig zijn om de inning van een factuur te annuleren na een afstemmingsfout of een frauduleuze betaling. Om dit te doen: 1. Klik op Klantfacturen > Klantfacturen bijhouden . Het scherm voor het bijhouden van de factuur wordt weergegeven. 2. Selecteer de betreffende factuur, klik op de drie puntjes aan het einde van de regel en klik vervol

Waarmee corresponderen de verschillende gebruikersprofielen?

Published August 13th, 2025 by Documentation Produits

Aan elke gebruiker kunnen rechten worden toegewezen om de toegang tot en acties met betrekking tot facturen die via de SY-portal worden verzonden of ontvangen, te beveiligen. Deze rechten, profielen genoemd, komen overeen met de acties die de gebruiker kan uitvoeren binnen het factureringsbereik waarvoor hij/zij verantwoordelijk is en variëren afhan

Hoe krijg ik toegang tot mijn leveranciersfacturen?

Published July 31st, 2025 by Documentation Produits

Om toegang te krijgen tot de lijst met facturen die u van leveranciers hebt ontvangen: Klik op het tabblad Leveranciersfacturen . Selecteer Leveranciersfactuur Tracking . Klik op een factuur om de details te bekijken. 💡 Download eenvoudig alle of een selectie van de verzonden facturen met de knop Exporteren . Vanuit de facturenlijst kunt u: Filter

Wat zijn de mogelijke manieren om een factuur te versturen?

Published July 23rd, 2025 by Documentation Produits

SY biedt drie opties voor het verzenden van facturen: Bestand uploaden naar SY (standaard). Invoeren van de factuur op SY (indien geautoriseerd door de klant). Verzending per e-mail (indien geautoriseerd door de klant).