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Come posso accedere alle fatture dei miei fornitori?

Published July 31st, 2025 by Documentation Produits

Per accedere all'elenco delle fatture ricevute dai fornitori: Fare clic sulla scheda Fatture fornitore . Selezionare Monitoraggio fatture fornitore . Fare clic su una fattura per visualizzarne i dettagli.  💡 Scarica facilmente tutte le fatture emesse o solo una selezione di esse con il pulsante Esporta .  Dall'elenco delle fatture è possibile: Filtr

28 Views 1 min

Perché non riesco a inviare fatture al mio cliente?

Published July 23rd, 2025 by Documentation Produits

Prima di poter inviare le fatture al vostro cliente, quest'ultimo deve selezionare sul portale il metodo di dematerializzazione che accetta. Potrete quindi depositare le fatture nel o nei formati autorizzati.

96 Views 1 min

A cosa corrispondono i diversi profili utente?

Published August 13th, 2025 by Documentation Produits

A ciascun utente possono essere assegnate autorizzazioni per l'accesso sicuro e le azioni sulle fatture emesse o ricevute dal portale SY. Queste autorizzazioni, denominate profili, corrispondono alle azioni che l'utente può eseguire nell'ambito di fatturazione di cui è responsabile e variano a seconda delle funzionalità abilitate per la vostra azien

1 min

Posso ricevere gli ordini dei miei clienti su SY?

Published March 29th, 2024 by Documentation Produits

Su SY hai la possibilità di inviare o ricevere ordini. Le funzionalità di SY per la gestione degli ordini sono: Invio/ricezione di ordini Risposta all'ordine (conferma totale o parziale, rifiuto) Generazione fattura da ordine ricevuto (POFLIP) Pubblicazione delle ricevute di ricevimento merci al fornitore Generazione di avvisi di spedizione al forni

618 Views 1 min

Quali sono i diversi profili utente? (account ospite)

Published August 13th, 2025 by Documentation Produits

A ciascun utente possono essere assegnate autorizzazioni per l'accesso sicuro e le azioni sulle fatture emesse o ricevute dal portale SY. Queste autorizzazioni, denominate profili, corrispondono alle azioni che l'utente può eseguire nell'ambito di fatturazione di cui è responsabile e variano a seconda delle funzionalità abilitate per la vostra azien

1 min

A cosa corrispondono gli indicatori della fattura fornitore?

Published July 7th, 2025 by Documentation Produits

La visualizzazione di alcuni indicatori varia a seconda di: ● se l'azienda è membro o meno della rete SY (membro o ospite) ● l'attivazione di determinate funzionalità (ad esempio, la gestione degli ordini o il flusso di lavoro di convalida) ● del profilo utente ⚠️ I dati visualizzati dagli indicatori si basano esclusivamente sulle aziende/istituzion

107 Views 1 min

Quali sono i diversi stati di un ordine?

Published March 29th, 2024 by Documentation Produits

Gli stati principali di un ordine sono: Da elaborare: l'ordine è stato inviato al fornitore. Annullato: l'ordine è stato annullato dal cliente. Fatturato: l'ordine è stato interamente fatturato dal fornitore. Fatturato parzialmente: una parte dell'ordine è stata fatturata dal fornitore. Il tuo cliente o fornitore potrebbe aver abilitato opzioni che

579 Views 1 min

Come ospite, posso inviare le mie fatture al mio cliente via e-mail?

Published July 8th, 2025 by Documentation Produits

Se il cliente lo consente, hai la possibilità di inviargli le fatture e i relativi allegati direttamente via e-mail, senza dover effettuare l'accesso al portale SY. Per farlo, devi scegliere un indirizzo email di invio. Questo può essere: All'indirizzo associato all'account di un utente del portale SY che fa parte della tua azienda; All'indirizzo as

103 Views 1 min

Che cosa è uno stabilimento?

Published July 31st, 2025 by Documentation Produits

Uno stabilimento è una struttura (con numero SIRET) che dipende giuridicamente e finanziariamente da un'azienda o da un'attività commerciale. Tuttavia, è possibile che gli stabilimenti della stessa azienda gestiscano la propria fatturazione su SY in modo indipendente, ai fini della compartimentazione della fatturazione. In qualità di Manager o Ammin

33 Views 1 min

Come creare un gruppo di aziende?

Published July 10th, 2025 by Documentation Produits

⚠️ Solo gli utenti con ruolo di amministratore possono creare gruppi aziendali. Per creare un gruppo di aziende: Fare clic sull'icona del profilo utente. Selezionare Gestione gruppi . Tocca + Aggiungi gruppo . Completa la sezione Informazioni . Seleziona un'azienda dall'elenco. Aggiungere la selezione con il pulsante Controlla . Completa l'aggiunta

117 Views 1 min

A cosa corrispondono i diversi profili utente? (account dei membri)

Published August 13th, 2025 by Documentation Produits

A ciascun utente possono essere assegnate autorizzazioni per l'accesso sicuro e le azioni sulle fatture emesse o ricevute dal portale SY. Queste autorizzazioni, denominate profili, corrispondono alle azioni che l'utente può eseguire nell'ambito di fatturazione di cui è responsabile e variano a seconda delle funzionalità abilitate per la vostra azien

10 Views 1 min

Come creare un gruppo di stabilimenti?

Published July 28th, 2025 by Documentation Produits

⚠️ Solo gli utenti con profilo Manager o Amministratore possono creare gruppi di strutture. Per creare un gruppo di stabilimenti: Fare clic sull'icona del profilo utente. Selezionare Gestione gruppi . Tocca + Aggiungi gruppo . Completa la sezione Informazioni . In Tipo di gruppo , seleziona Gruppo di strutture . Indicare l'azienda interessata. Selez

64 Views 1 min

Où puis-je consulter les modes de transmission de factures choisis par mon client ?

Published July 31st, 2025 by Documentation Produits

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35 Views 1 min

Come posso aggiungere la nota "risolto" allo stato della fattura "Non conforme"?

Published July 8th, 2025 by Documentation Produits

Una fattura con stato Non conforme è una fattura che non è stata trasmessa al cliente perché contiene un errore legale o commerciale. Non è possibile correggere una fattura non conforme, è necessario emettere una nuova fattura.Dopo aver emesso una nuova fattura, è possibile aggiungere la nota “risolto” allo stato della vecchia fattura non conforme.

104 Views 1 min

Comment accéder à la facture associée à une commande ?

Published July 7th, 2025 by Documentation Produits

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126 Views 1 min

Quali formati accetta SY per l'invio di una fattura?

Published July 23rd, 2025 by Documentation Produits

I formati accettati da SY sono: PDF XML Per l'invio delle fatture via e-mail è accettato solo il formato PDF. ⚠️ Se invii un file scansionato, verrà rifiutato con il motivo Documento non idoneo .

80 Views 1 min

A cosa corrispondono gli indicatori delle fatture dei clienti?

Published March 31st, 2024 by Documentation Produits

La visualizzazione di alcuni indicatori varia a seconda di: ● se l'azienda è membro o meno della rete SY (membro o ospite) ● l'attivazione di determinate funzionalità (ad esempio, la gestione degli ordini o il flusso di lavoro di convalida) ● del profilo utente ⚠️ I dati visualizzati dagli indicatori si basano esclusivamente sulle aziende/istituzion

759 Views 1 min

Come posso creare le sedi della mia azienda?

Published July 8th, 2025 by Documentation Produits

Nel portale SY, un'attività è una struttura giuridicamente (con un numero SIRET) e finanziariamente dipendente da un'azienda. Tuttavia, è possibile per le attività della stessa azienda gestire la propria fatturazione in modo indipendente dal portale, in particolare per l'emissione delle proprie fatture o l'accesso alle fatture emesse dagli utenti au

119 Views 1 min

Dove posso visionare le modalità di dematerializzazione scelte dal mio cliente?

Published July 31st, 2025 by Documentation Produits

Per visualizzare le modalità di dematerializzazione scelte dal tuo cliente: Fare clic sulla scheda Clienti . Selezionare il cliente pertinente. Vedere la sezione Metodi di dematerializzazione accettati .  💡 Se il tuo cliente accetta diversi metodi di dematerializzazione, ti verrà chiesto di sceglierne uno quando invierai per la prima volta la fattur

26 Views 1 min

Come dichiarare un incasso in fattura?

Published July 24th, 2025 by Documentation Produits

Hai la possibilità di dichiarare un incasso totale o parziale su una fattura emessa:   Fare clic sulla scheda Fatture clienti .  Selezionare Monitoraggio fatture clienti .  Aprire la fattura in questione.  In fondo, tocca Segnala una raccolta .  Inserisci l'importo riscosso (totale o parziale).  Indicare la data di ritiro.  Premere Convalida .  Lo s

72 Views 1 min

Come posso aggiungere la nota "risolto" allo stato della fattura "Rifiutato"?

Published July 8th, 2025 by Documentation Produits

Una fattura con stato Rifiutato è una fattura che non è stata possibile dematerializzare perché la lettura dei dati non è riuscita.Dopo aver corretto l'errore, puoi aggiungere "risolto" allo stato della fattura. Dall'elenco delle fatture, seleziona la casella sulla riga della fattura in questione. Fare clic sull'icona con i tre puntini a destra dell

100 Views 1 min

Il responsabile aziendale di SY sta lasciando l'azienda. Come posso assegnare questo profilo a un altro utente?

Published July 28th, 2025 by Documentation Produits

Qualsiasi account utente con profilo Manager può assegnare profili ad altri utenti. Il responsabile può quindi assegnare questo profilo a un altro utente prima della sua partenza, altrimenti contattare Cegedim per apportare la modifica. ⚠️ Non dimenticare di chiedere a Cegedim di eliminare tutti gli account utente delle persone che lasciano definiti

66 Views 1 min

Che cosa è PO FLIP?

Published March 29th, 2024 by Documentation Produits

Il termine PO FLIP (Purchase Order Flip) si riferisce alla generazione di una fattura da un ordine ricevuto. POFLIP consente l'inserimento semplificato delle fatture poiché alcuni campi verranno compilati automaticamente dall'ordine, come il numero dell'ordine o le informazioni relative agli articoli ordinati.

675 Views 1 min

Come posso aggiungere i dati bancari della mia azienda?

Published July 8th, 2025 by Documentation Produits

Per evitare di dover inserire tutte le informazioni della tua azienda ogni volta che invii una nuova fattura, puoi definire un modello di fattura che includa il logo della tua azienda, l'indirizzo di fatturazione, i dati bancari, ecc. Per aggiungere i dati bancari della tua azienda: Fare clic sull'icona del profilo utente. Seleziona Aziende . Fare c

92 Views 1 min

A cosa corrispondono gli indicatori degli ordini fornitore?

Published January 10th, 2025 by Documentation Produits

La visualizzazione di alcuni indicatori varia a seconda di: ● se l'azienda è membro o meno della rete SY (membro o ospite) ● l'attivazione di determinate funzionalità (ad esempio, la gestione degli ordini o il flusso di lavoro di convalida) ● del profilo utente ⚠️ I dati visualizzati dagli indicatori si basano esclusivamente sulle aziende/istituzion

688 Views 1 min

Che cos'è un mandato di fatturazione e perché devo firmarne uno?

Published March 29th, 2024 by Documentation Produits

Un mandato di fatturazione è un documento contrattuale mediante il quale una società (principale) autorizza un'altra società (agente) a emettere fatture per suo conto. Il mandato di fatturazione consente di affidare a CEGEDIM la produzione fisica delle fatture e la loro archiviazione. ⚠️ La firma del mandato di fatturazione è obbligatoria per poter

756 Views 1 min

Come posso accedere alle fatture dei miei clienti?

Published July 31st, 2025 by Documentation Produits

Per accedere all'elenco delle fatture emesse ai clienti: Fare clic sulla scheda Fatture clienti . Selezionare Monitoraggio fatture clienti . Fare clic su una fattura per visualizzarne i dettagli.  💡 Scarica facilmente tutte le fatture emesse o solo una selezione di esse con il pulsante Esporta .  Dall'elenco delle fatture è possibile: Filtra l'elenc

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