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Warum kann ich meinem Kunden keine Rechnungen senden?
Published July 23rd, 2025 by Documentation Produits
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Kann ich als Gast meine Rechnungen per E-Mail an meinen Kunden senden?
Published July 8th, 2025 by Documentation Produits
Sofern ein Kunde dies zulässt, haben Sie die Möglichkeit, ihm Ihre Rechnungen samt Anhängen direkt per E-Mail zuzusenden, ohne sich im SY-Portal anmelden zu müssen. Dazu müssen Sie eine Absender-E-Mail-Adresse auswählen. Dies kann sein: An die Adresse, die mit dem Konto eines SY-Portalbenutzers verknüpft ist, der Teil Ihres Unternehmens ist; An die
Was bedeuten die verschiedenen Benutzerprofile?
Published August 13th, 2025 by Documentation Produits
Jedem Benutzer können Berechtigungen zugewiesen werden, um den Zugriff und die Aktionen auf Rechnungen zu sichern, die über das SY-Portal ausgestellt oder empfangen werden. Diese Berechtigungen, Profile genannt, entsprechen den Aktionen, die der Benutzer im Rahmen seiner Rechnungsstellung ausführen kann und variieren je nach den für Ihr Unternehmen
Wie lege ich die Niederlassungen meines Unternehmens an?
Published July 8th, 2025 by Documentation Produits
Im SY-Portal ist eine Niederlassung eine rechtlich (mit einer SIRET-Nummer) und finanziell von einem Unternehmen abhängige Struktur. Niederlassungen desselben Unternehmens können jedoch ihre Rechnungsstellung unabhängig vom Portal verwalten, insbesondere die Rechnungsstellung oder den Zugriff auf Rechnungen autorisierter Benutzer. HINWEIS: Es können
Wie füge ich die Bankdaten meines Unternehmens hinzu?
Published July 8th, 2025 by Documentation Produits
Damit Sie bei jeder neuen Rechnung nicht alle Informationen Ihres Unternehmens erneut eingeben müssen, können Sie eine Rechnungsvorlage definieren, die Ihr Firmenlogo, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Bankverbindung usw. enthält. So fügen Sie die Bankdaten Ihres Unternehmens hinzu: Klicken Sie auf das Benutzerprofilsymbol. Wählen Sie Unternehmen aus. Kli
Der Firmenmanager von SY verlässt das Unternehmen. Wie weise ich dieses Profil einem anderen Benutzer zu?
Published July 28th, 2025 by Documentation Produits
Jedes Benutzerkonto mit dem Manager- Profil kann anderen Benutzern Profile zuweisen. Der Manager kann dieses Profil dann vor der Abreise eines anderen Benutzers zuweisen. Andernfalls wenden Sie sich an Cegedim, um die Änderung vorzunehmen. ⚠️ Vergessen Sie nicht, Cegedim zu bitten, alle Benutzerkonten von Personen zu löschen, die das Unternehmen dau
Warum kann ich meinem Kunden keine Rechnungen senden?
Published July 23rd, 2025 by Documentation Produits
Bevor Sie Rechnungen an Ihre Kunden senden können, müssen diese im Portal die von ihnen akzeptierte elektronische Rechnungsversandmethode auswählen. Anschließend können Sie Rechnungen in den autorisierten Formaten übermitteln.
Wie kann ich die Stornierung einer Inkassoforderung auf einer Rechnung erklären?
Published July 24th, 2025 by Documentation Produits
Aufgrund eines Abstimmungsfehlers oder einer betrügerischen Zahlung kann es erforderlich sein, den Einzug einer Rechnung zu stornieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor: 1. Klicken Sie auf Kundenrechnungen > Kundenrechnungsverfolgung . Der Bildschirm zur Rechnungsverfolgung wird angezeigt. 2. Wählen Sie die entsprechende Rechnung aus, klicken Sie auf
Welche verschiedenen Benutzerprofile gibt es? (Gastkonten)
Published August 13th, 2025 by Documentation Produits
Jedem Benutzer können Berechtigungen zugewiesen werden, um den Zugriff und die Aktionen auf Rechnungen zu sichern, die über das SY-Portal ausgestellt oder empfangen werden. Diese Berechtigungen, Profile genannt, entsprechen den Aktionen, die der Benutzer im Rahmen seiner Rechnungsstellung ausführen kann und variieren je nach den für Ihr Unternehmen
Wie gründet man eine Unternehmensgruppe?
Published July 10th, 2025 by Documentation Produits
⚠️ Nur Benutzer mit der Administratorrolle können Unternehmensgruppen erstellen. So erstellen Sie eine Unternehmensgruppe: Klicken Sie auf das Benutzerprofilsymbol. Wählen Sie Gruppenverwaltung aus. Tippen Sie auf + Gruppe hinzufügen . Füllen Sie den Abschnitt „Informationen“ aus. Wählen Sie ein Unternehmen aus der Liste aus. Mit der Schaltfläche „P
Warum kann ich meinem Kunden keine Rechnungen senden?
Published July 23rd, 2025 by Documentation Produits
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Was bedeuten die Indikatoren der Lieferantenrechnung?
Published July 7th, 2025 by Documentation Produits
Die Anzeige bestimmter Indikatoren variiert je nach: ● ob das Unternehmen Mitglied des SY-Netzwerks ist (Mitglied oder Gast) ● die Aktivierung bestimmter Funktionalitäten (z. B. Auftragsverwaltung oder Validierungsworkflow) ● des Benutzerprofils ⚠️ Die von den Indikatoren angezeigten Daten basieren ausschließlich auf den Unternehmen/Einrichtungen, a
Was ist PO FLIP?
Published March 31st, 2024 by Documentation Produits
Der Begriff PO FLIP (Purchase Order Flip) bezeichnet die Erstellung einer Rechnung aus einer eingegangenen Bestellung. POFLIP ermöglicht eine vereinfachte Rechnungserfassung, da bestimmte Felder, wie beispielsweise die Bestellnummer oder Angaben zu den bestellten Artikeln, automatisch aus der Bestellung ausgefüllt werden.
Kann ich die Bestellungen meiner Kunden über SY empfangen?
Published March 29th, 2024 by Documentation Produits
Sie haben die Möglichkeit, über SY Bestellungen zu senden oder zu empfangen. Die Funktionen von SY für das Auftragsmanagement sind: Senden/Empfangen von Bestellungen Antwort auf die Bestellung (vollständige oder teilweise Bestätigung, Ablehnung) Rechnungserstellung aus einer eingegangenen Bestellung (POFLIP) Herausgabe der Wareneingangsscheine an de
Wo kann ich die von meinem Kunden gewählten Dematerialisierungsmethoden einsehen?
Published July 31st, 2025 by Documentation Produits
So zeigen Sie die von Ihrem Kunden gewählten Dematerialisierungsmethoden an: Klicken Sie auf die Registerkarte „Kunden“ . Wählen Sie den entsprechenden Kunden aus. Siehe den Abschnitt „Akzeptierte Dematerialisierungsmethoden“ . 💡 Wenn Ihr Kunde mehrere Methoden der Dematerialisierung akzeptiert, werden Sie beim ersten Einreichen Ihrer Rechnung aufg
Wo kann ich die von meinem Kunden gewählten Rechnungsübermittlungsmethoden einsehen?
Published July 31st, 2025 by Documentation Produits
So zeigen Sie die von Ihrem Kunden gewählten Rechnungsübermittlungsmethoden an: Klicken Sie auf die Registerkarte „Kunden“ . Wählen Sie den entsprechenden Kunden aus. Siehe Abschnitt „Mögliche Übertragungsmodi“ . 💡 Der Rechnungsversand per E-Mail ist nur für Lieferanten möglich, deren Kunde die Option aktiviert hat.
Was bedeuten die verschiedenen Benutzerprofile? (Mitgliedskonten)
Published August 13th, 2025 by Documentation Produits
Jedem Benutzer können Berechtigungen zugewiesen werden, um den Zugriff und die Aktionen auf Rechnungen zu sichern, die über das SY-Portal ausgestellt oder empfangen werden. Diese Berechtigungen, Profile genannt, entsprechen den Aktionen, die der Benutzer im Rahmen seiner Rechnungsstellung ausführen kann und variieren je nach den für Ihr Unternehmen
Comment ajouter la mention "résolu" au statut d'une facture "Non conforme" ?
Published July 8th, 2025 by Documentation Produits
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Welche Formate akzeptiert SY bei der Rechnungsstellung?
Published July 23rd, 2025 by Documentation Produits
Die von SY akzeptierten Formate sind: PDF XML Für den Versand von Rechnungen per E-Mail wird nur das PDF-Format akzeptiert. ⚠️ Wenn Sie eine gescannte Datei einreichen, wird diese mit der Begründung „Dokument nicht zulässig“ abgelehnt.
Comment ajouter la mention "résolu" au statut d'une facture "Rejetée" ?
Published July 8th, 2025 by Documentation Produits
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Wie erstelle ich eine Gruppe von Betrieben?
Published July 28th, 2025 by Documentation Produits
⚠️ Nur Benutzer mit dem Manager- oder Administratorprofil können Einrichtungsgruppen erstellen. So erstellen Sie eine Gruppe von Betrieben: Klicken Sie auf das Benutzerprofilsymbol. Wählen Sie Gruppenverwaltung aus. Tippen Sie auf + Gruppe hinzufügen . Füllen Sie den Abschnitt „Informationen“ aus. Wählen Sie unter „Gruppentyp“ die Option „Einrichtun
Wie greife ich auf meine Lieferantenrechnungen zu?
Published July 31st, 2025 by Documentation Produits
So greifen Sie auf die Liste der von Lieferanten erhaltenen Rechnungen zu: Klicken Sie auf die Registerkarte „Lieferantenrechnungen“ . Wählen Sie Lieferantenrechnungsverfolgung aus. Klicken Sie auf eine Rechnung, um die Details anzuzeigen. 💡 Laden Sie mit der Schaltfläche „Exportieren“ ganz einfach alle oder eine Auswahl der ausgestellten Rechnunge
Was ist eine Abrechnungsvollmacht und warum muss ich eine unterschreiben?
Published March 31st, 2024 by Documentation Produits
Eine Rechnungsermächtigung ist ein Vertragsdokument, mit dem ein Unternehmen (Auftraggeber) ein anderes Unternehmen (Beauftragter) ermächtigt, in seinem Namen Rechnungen auszustellen. Mit dem Rechnungserteilungsmandat kann CEGEDIM mit der physischen Erstellung von Rechnungen und deren Archivierung beauftragt werden. ⚠️ Die Unterzeichnung der Abrechn
Was ist eine Einrichtung?
Published July 31st, 2025 by Documentation Produits
Eine Niederlassung ist eine Struktur (mit einer SIRET-Nummer), die rechtlich und finanziell von einem Unternehmen oder Betrieb abhängig ist. Niederlassungen desselben Unternehmens können ihre Rechnungsstellung über SY jedoch unabhängig voneinander verwalten, um die Rechnungsabgrenzung zu gewährleisten. Als Manager oder Administrator können Sie: Erst
Was bedeuten die Indikatoren für Lieferantenbestellungen?
Published January 10th, 2025 by Documentation Produits
Die Anzeige bestimmter Indikatoren variiert je nach: ● ob das Unternehmen Mitglied des SY-Netzwerks ist (Mitglied oder Gast) ● die Aktivierung bestimmter Funktionalitäten (z. B. Auftragsverwaltung oder Validierungsworkflow) ● des Benutzerprofils ⚠️ Die von den Indikatoren angezeigten Daten basieren ausschließlich auf den Unternehmen/Einrichtungen, a
Wie greife ich auf meine Kundenrechnungen zu?
Published July 31st, 2025 by Documentation Produits
So greifen Sie auf die Liste der an Kunden ausgestellten Rechnungen zu: Klicken Sie auf die Registerkarte „Kundenrechnungen“ . Wählen Sie Kundenrechnungsverfolgung aus. Klicken Sie auf eine Rechnung, um die Details anzuzeigen. 💡 Laden Sie mit der Schaltfläche „Exportieren“ ganz einfach alle oder eine Auswahl der ausgestellten Rechnungen herunter.
Welche Möglichkeiten gibt es, eine Rechnung zu versenden?
Published July 23rd, 2025 by Documentation Produits
SY bietet drei Möglichkeiten zur Übermittlung von Rechnungen: Dateiupload nach SY (Standard). Erfassung der Rechnung auf SY (sofern vom Kunden autorisiert). Versand per E-Mail (sofern vom Kunden autorisiert).
Comment accéder à la facture associée à une commande ?
Published July 7th, 2025 by Documentation Produits
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Welche verschiedenen Status hat eine Bestellung?
Published March 31st, 2024 by Documentation Produits
Die wichtigsten Status einer Bestellung sind: Zur Bearbeitung: Die Bestellung wurde an den Lieferanten übermittelt. Storniert: Die Bestellung wurde vom Kunden storniert. In Rechnung gestellt: Die Bestellung wurde vom Lieferanten vollständig in Rechnung gestellt. Teilweise in Rechnung gestellt: Ein Teil der Bestellung wurde vom Lieferanten in Rechnun
Was bedeuten die Indikatoren für Kundenrechnungen?
Published March 29th, 2024 by Documentation Produits
Die Anzeige bestimmter Indikatoren variiert je nach: ● ob das Unternehmen Mitglied des SY-Netzwerks ist (Mitglied oder Gast) ● die Aktivierung bestimmter Funktionalitäten (z. B. Auftragsverwaltung oder Validierungsworkflow) ● des Benutzerprofils ⚠️ Die von den Indikatoren angezeigten Daten basieren ausschließlich auf den Unternehmen/Einrichtungen, a
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