Estados e notificações
Estados e notificações
Quais são as faturas presentes na lista das faturas em processamento?
Quais são os diferentes estados possíveis no acompanhamento de faturas emitidas? A que correspondem as cores?
Quais são os diferentes status e cores no rastreamento de faturas recebidas?
Quais são as faturas presentes na lista das faturas em anomalia?
Sou notificado quando meu cliente paga uma fatura?
O que devo fazer se uma fatura for "Rejeitada" ou "Não conforme"?
Como sei se a fatura foi bem recebida pelo cliente?
Perguntas mais frequentes
- Posso parar de usar o Portal SY?
- Porque é que minha palavra-passe não está autorizada?
- Posso emitir notas de crédito no Portal SY?
- A que método de desmaterialização corresponde um “PDF não assinado”?
- Como faço para alterar a foto da minha conta?
- Quais são os diferentes status de um pedido?
- Como atualizar as informações da minha empresa?
- Qual é o compromisso do SY para com o encaminhamento da minha fatura?
- Quais são os critérios de pesquisa disponíveis?