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Faturas emitidas e recebidas

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Faturas emitidas e recebidas

A que correspondem os indicadores de Fatura do Fornecedor? Quels sont les différents statuts et couleurs dans le suivi des factures reçues ? Comment ajouter la mention "résolu" au statut d'une facture "Non conforme" ? Comment ajouter la mention "résolu" au statut d'une facture "Rejetée" ? Como convidado, posso enviar minhas faturas ao meu cliente por e-mail? Por que um ícone de Aviso é exibido em algumas faturas?
  • Indicadores - Painel
  • Acompanhar as minhas faturas
  • Estados e notificações

Indicadores - Painel

A que correspondem os indicadores de Faturas de Clientes? Quais são os indicadores de faturas visíveis para a contabilidade cliente? Quais são as faturas presentes no painel "Faturas"? O que significam os diferentes valores mencionados nos indicadores? A que correspondem os indicadores na página inicial, no painel?

Acompanhar as minhas faturas

Cliente Convidado: Por que e como marcar uma fatura como lida? Como acompanhar o processamento das minhas faturas carregadas no portal? Quais são as faturas que posso acompanhar no portal? Como ter a certeza de que as minhas faturas foram devidamente enviadas, recebidas e tratadas pelo meu cliente? Posso corrigir online faturas emitidas que estejam no estado "Não conforme"? É possível selecionar a lista das faturas por data? Por ordem alfabética? Por modo de desmaterialização? É possível adicionar ou eliminar uma coluna na lista de faturas? Como reorganizar a ordem das colunas apresentadas na lista de faturas Como modificar as colunas das diferentes listas? Como procurar uma fatura? Quais são os critérios de pesquisa disponíveis? Como eliminar os critérios de pesquisa? Como exportar a lista dos resultados de uma pesquisa? Como imprimir uma fatura? Como consultar o conteúdo de uma fatura? Para que servem os diferentes ícones visíveis na lista de pedidos ou faturas? Para que server a função "Transferir" nas linhas da tabela "Faturas emitidas"? É possível baixar minhas faturas armazenadas no portal SY? Como faço para baixar uma cópia das minhas faturas? Como posso recuperar todas as minhas faturas armazenadas no SY?

Estados e notificações

Quais são as faturas presentes na lista das faturas em processamento? Quais são os diferentes estados possíveis no acompanhamento de faturas emitidas? A que correspondem as cores? Quais são os diferentes status e cores no rastreamento de faturas recebidas? Quais são as faturas presentes na lista das faturas em anomalia? Sou notificado quando meu cliente paga uma fatura? O que devo fazer se uma fatura for "Rejeitada" ou "Não conforme"? Como sei se a fatura foi bem recebida pelo cliente?

Perguntas mais frequentes

  • Posso parar de usar o Portal SY?
  • Porque é que minha palavra-passe não está autorizada?
  • Posso emitir notas de crédito no Portal SY?
  • A que método de desmaterialização corresponde um “PDF não assinado”?
  • Como faço para alterar a foto da minha conta?
  • Como atualizar as informações da minha empresa?
  • Quais são os diferentes status de um pedido?
  • Qual é o compromisso do SY para com o encaminhamento da minha fatura?
  • Quais são os critérios de pesquisa disponíveis?

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