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Wie sieht die Verfügbarkeit des SY-Service aus? Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rechnung durch SY? Welche Verpflichtung hat SY hinsichtlich der Zustellung meiner Rechnung? Welche Verpflichtung hat SY hinsichtlich der Zahlung meiner Rechnung? Wie gewährleistet SY die Vertraulichkeit der hochgeladenen Dokumente? Wer kann die Informationen über mein Unternehmen, die auf SY eingetragen sind, einsehen?

Häufig gestellte Fragen

  • Kann ich ein signiertes PDF hochladen oder per E-Mail senden?
  • Wie lösche ich eine Einrichtung?
  • Wie stellt man eine Gutschrift aus?
  • Welche Konfiguration ist erforderlich, um auf SY zuzugreifen?
  • Wie erkenne ich, ob ich eine neue Nachricht zu einer meiner Rechnungen habe?
  • Welche Rechnungen sind in der Liste "In Bearbeitung" vorhanden?
  • Ich habe die E-Mail mit meinem Benutzernamen nicht erhalten
  • Was bedeutet die Fehlermeldung "E-Mail-Adresse bereits verwendet"?
  • Was tun, wenn eine Rechnung im Portal nicht angezeigt wird?

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