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Wie sieht die Verfügbarkeit des SY-Service aus? Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rechnung durchschnittlich im SY-Portal? Welche Verpflichtung geht SY bezüglich der Weiterleitung meiner Rechnung ein? Welche Verpflichtung geht SY bezüglich der Begleichung meiner Rechnung ein? Wie wird die Vertraulichkeit der von mir auf SY hinterlegten Dokumente gewährleistet? Wer kann Einblick in die Daten meines Unternehmens nehmen?

Häufig gestellte Fragen

  • Wer ist der Cegedim-Konzern?
  • Was ist die maximale Größe einer PDF-Datei, die in das SY-Portal hochgeladen wird?
  • Welche Dokumente kann ich mit meinem Kunden austauschen?
  • Welche Ausstattung/Konfiguration wird für den Zugang zu SY benötigt?
  • Kann ich eingehende Benachrichtigungs-E-Mails parametrieren?
  • Kann ich meinen Firmennamen meine Firmenadresse ändern?
  • Was tun, wenn mein Benutzerkonto gesperrt ist?
  • Wie schließe ich mein Konto?
  • Welche Rechnungsindikatoren sind für die Buchhaltung Kunde sichtbar?

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