Über SY
Einführung
Wer ist der Cegedim-Konzern?
Was ist Cegedim e-Business
Was ist SY?
Warum SY?
Wie hat man Zugang zum SY-Dienst?
Was kostet SY?
Welche Konfiguration ist erforderlich, um auf SY zuzugreifen?
Kann ich als eingeladener Lieferant Rechnungen in SY einstellen, ohne von meinen Kunden eingeladen worden zu sein?
Wer sind die verschiedenen Beteiligten, die Nutzer des SY-Portals sind?
Kann ich Rechnungen im Namen mehrerer Gesellschaften/Niederlassungen meines Unternehmens ausstellen?
Kann ich Rechnungen ausstellen, wenn ich Auftraggeber bin?
Kann ich mehrere Auftraggeber verwalten?
Erste Schritte auf SY
Angebot und Dienstleistung
Verpflichtungen - AGB
Wie sieht die Verfügbarkeit des SY-Service aus?
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rechnung durch SY?
Welche Verpflichtung hat SY hinsichtlich der Zustellung meiner Rechnung?
Welche Verpflichtung hat SY hinsichtlich der Zahlung meiner Rechnung?
Wie gewährleistet SY die Vertraulichkeit der hochgeladenen Dokumente?
Wer kann die Informationen über mein Unternehmen, die auf SY eingetragen sind, einsehen?
Häufig gestellte Fragen
- Wie ändere ich die mit meinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse?
- Welche unterschiedlichen Status und Farben gibt es bei der Nachverfolgung ausgestellter Rechnungen?
- Was tun, wenn eine Rechnung im Portal nicht angezeigt wird?
- Wie stellt man eine Gutschrift aus?
- Kann ich ein signiertes PDF hochladen oder per E-Mail senden?
- Wofür stehen die verschiedenen Symbole, die in der Bestell- bzw. Rechnungsliste angezeigt werden?
- Wie groß darf eine PDF-Datei höchstens sein, die auf SY hochgeladen wird?
- Wie kann ich die Informationen meines Unternehmens bearbeiten?
- Wie richtet man E-Mail-Benachrichtigungen ein?