Segurança e conformidade
Desmaterialização
O que é o mandato de faturação?
O que é uma autorização de cobrança e por que preciso assinar uma?
A que corresponde o modo de desmaterialização "PDF assinado"?
A que método de desmaterialização corresponde um “PDF não assinado”?
Quais são os métodos de desmaterialização disponíveis no portal SY?
O cliente oferece-se para desmaterializar as minhas faturas em PDF ou PDF assinado. Como e quando escolher?
Arquivo
O que é o arquivo SY?
O SY disponibiliza um cofre eletrónico?
Quanto tempo os meus documentos são guardados no SY?
Quanto tempo são guardadas as minhas faturas no SY?
Onde estão alojados os dados armazenados pelo SY?
Não quero mais usar o SY. Como implementar a reversibilidade para recuperar as minhas faturas?
Regulamentação IVA
Qual é a regulamentação em termos de desmaterialização fiscal?
Devo guardar faturas em papel?
Se eu enviar uma fatura através do SY, também tenho de enviar a fatura em papel por correio?
As faturas enviadas no SY são legalmente reconhecidas?
As minhas faturas enviadas pelo SY são reconhecidas legalmente pelas autoridades fiscais?
Como é que a administração fiscal pode aceder às minhas faturas em caso de auditoria?
Perguntas mais frequentes
- Posso parar de usar o Portal SY?
- Porque é que minha palavra-passe não está autorizada?
- Posso emitir notas de crédito no Portal SY?
- A que método de desmaterialização corresponde um “PDF não assinado”?
- Como faço para alterar a foto da minha conta?
- Quais são os diferentes status de um pedido?
- Como atualizar as informações da minha empresa?
- Qual é o compromisso do SY para com o encaminhamento da minha fatura?
- Quais são os critérios de pesquisa disponíveis?