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Como consultar o motivo de rejeição de uma fatura?

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Written by SY Support

Updated at September 9th, 2025

Para consultar o motivo de rejeição de uma fatura, você pode verificar a coluna Motivo da rejeição na lista de faturas ou consultar o e-mail recebido Fatura não conforme (se a notificação Fatura com erro estiver ativada).

💡 Para adicionar a coluna Motivo da rejeição na lista de faturas:

  1. Na lista de faturas, clique em Gerenciar colunas.
  2. Marque Motivo da rejeição.
  3. Volte para a lista de faturas.

A coluna Motivo da rejeição será adicionada à tabela de faturas.

consulta fatura motivo rejeição

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