Segurança e conformidade
Desmaterialização
O que é o mandato de faturação?
O que é uma autorização de cobrança e por que preciso assinar uma?
A que corresponde o modo de desmaterialização "PDF assinado"?
A que método de desmaterialização corresponde um “PDF não assinado”?
Quais são os métodos de desmaterialização disponíveis no portal SY?
O cliente oferece-se para desmaterializar as minhas faturas em PDF ou PDF assinado. Como e quando escolher?
Arquivo
O que é arquivamento SY por cofre eletrônico?
O SY disponibiliza um cofre eletrónico?
Quanto tempo os meus documentos são guardados no SY?
Quanto tempo são guardadas as minhas faturas no SY?
Onde estão hospedados os dados armazenados pela SY?
Não pretendo mais usar o SY. Como posso recuperar todas as minhas faturas?
Regulamentação IVA
Qual é a regulamentação em termos de desmaterialização fiscal?
Devo guardar faturas em papel?
Se eu enviar uma fatura através do SY, também tenho de enviar a fatura em papel por correio?
As faturas enviadas no SY são legalmente reconhecidas?
As minhas faturas enviadas pelo SY são reconhecidas legalmente pelas autoridades fiscais?
Como a administração fiscal pode aceder às minhas faturas em caso de auditoria?
Perguntas mais frequentes
- Como emitir uma nota de crédito?
- Quais filtros de pesquisa estão disponíveis para faturas?
- Qual é o compromisso da SY em relação ao encaminhamento da minha fatura?
- Posso parar de usar o Portal SY?
- Como posso modificar as informações da minha empresa?
- Porque é que minha palavra-passe não está autorizada?
- A que método de desmaterialização corresponde um “PDF não assinado”?
- Quais faturas estão presentes na lista "Em anomalia"?
- Como faço para alterar a foto da minha conta?