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Acerca do SY

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  • Apresentação
  • Primeiros passos no SY
  • Oferta e Serviço
  • Compromissos - CGU

Apresentação

Quem somos nós? O que é a CEGEDIM e-business? O que é o SY? Porquê o SY? Como posso aceder ao serviço SY? Qual é o custo do SY? Qual configuração é necessária para acessar o SY? Como fornecedor convidado, posso enviar faturas no SY sem um convite dos meus clientes? Quem são os diferentes intervenientes, utilizadores do portal SY? Posso emitir faturas em nome de várias empresas/filiais da minha empresa? Posso emitir faturas se for DO (Contratante)? Posso administrar vários Contratantes?

Primeiros passos no SY

Tutoriais Fornecedor convidado

Oferta e Serviço

Posso faturar através do portal SY mesmo não tendo software de contabilidade? Posso introduzir uma encomenda? Posso receber os pedidos dos meus clientes no SY? Posso usar o SY para enviar as minhas faturas para o Chorus Pro?

Compromissos - CGU

Qual é a disponibilidade do serviço SY? Quanto tempo leva para uma fatura ser processada pela SY? Qual é o compromisso da SY em relação ao encaminhamento da minha fatura? Qual é o compromisso da SY em relação ao pagamento da minha fatura? Como garante a SY a confidencialidade dos documentos carregados? Quem pode consultar as informações da minha empresa fornecidas no SY?

Perguntas mais frequentes

  • Qual é o compromisso da SY em relação ao encaminhamento da minha fatura?
  • Qual configuração é necessária para acessar o SY?
  • Quais faturas estão presentes na lista "Em anomalia"?
  • Quais filtros de pesquisa estão disponíveis para faturas?
  • Como emitir uma nota de crédito?
  • Qual é o significado da mensagem de erro "endereço de email já utilizado"?
  • Quais faturas estão presentes na lista "Em processamento"?
  • Como posso modificar as informações da minha empresa?
  • Posso corrigir uma fatura que mostra o status "Não conforme"?

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