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Une facture ne s'affiche pas sur le portail. Que faire ?

Updated at February 24th, 2026

  • Facture envoyée par email : recherchez l’email de confirmation de prise en charge de la facture par SY. Si l’email indique un rejet, la facture n’est pas visible sur le portail : vous devez émettre une nouvelle facture corrigée.
     
  • Facture déposée sur le portail : consultez la liste Factures en traitement pour confirmer la prise en charge.


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