Häufig gestellte Fragen

• Wofür stehen die verschiedenen Symbole, die in der Bestell- bzw. Rechnungsliste angezeigt werden?
• Welche Rechnungsindikatoren sind für die Buchhaltung Kunde sichtbar?
• Welche unterschiedlichen Status und Farben gibt es bei der Nachverfolgung ausgestellter Rechnungen?
• Wie ändere ich die mit meinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse?
• Ich habe eine Rechnung im Portal hochgeladen/per E-Mail gesandt. Was muss ich tun, wenn diese im Portal nicht angezeigt wird?
• Wie sieht die Verfügbarkeit des SY-Service aus?
• Wie greife ich auf meine Kundenbestellungen zu?
• Wer ist der Cegedim-Konzern?
• Kann ich mehrere Dateien einreichen?