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Acerca do SY

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  • Apresentação
  • Primeiros passos no SY
  • Oferta e Serviço
  • Compromissos - CGU

Apresentação

Quem somos nós? O que é a CEGEDIM e-business? O que é o SY? Porquê o SY? Como posso aceder ao serviço SY? Qual é o custo do SY? Qual é o equipamento/configuração necessário para aceder ao SY? Como fornecedor convidado, posso enviar faturas no SY sem um convite dos meus clientes? Quem são os diferentes intervenientes, utilizadores do portal SY? Como fornecedor convidado, posso apresentar faturas em nome de vários estabelecimentos e várias empresas? Posso emitir faturas se for DO (Contratante)? Posso administrar vários Contratantes?

Primeiros passos no SY

Tutoriais Fornecedor convidado

Oferta e Serviço

Posso faturar através do portal SY mesmo não tendo software de contabilidade? Posso introduzir uma encomenda? Posso receber os pedidos dos meus clientes no SY? Posso submeter as minhas faturas à administração (AIFE - Portail Chorus) no SY?

Compromissos - CGU

Qual é a disponibilidade do serviço SY? Qual é o tempo médio de processamento de uma fatura no portal SY? Qual é o compromisso do SY para com o encaminhamento da minha fatura? Qual é o compromisso do SY para com o pagamento da minha fatura? Como é garantida a confidencialidade dos documentos que submeto à SY? A quem estarão visíveis os dados da minha empresa?

Perguntas mais frequentes

  • Posso parar de usar o Portal SY?
  • Porque é que minha palavra-passe não está autorizada?
  • Posso emitir notas de crédito no Portal SY?
  • A que método de desmaterialização corresponde um “PDF não assinado”?
  • Como faço para alterar a foto da minha conta?
  • Quais são os diferentes status de um pedido?
  • Como atualizar as informações da minha empresa?
  • Qual é o compromisso do SY para com o encaminhamento da minha fatura?
  • Quais são os critérios de pesquisa disponíveis?

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