Statussen en notificaties
Statussen en notificaties
Welke facturen staan er in de lijst met facturen die worden verwerkt?
Welke verwerkingsstatus kan een uitgegeven factuur hebben? Wat betekenen de kleuren?
Welke verwerkingsstatus kan een ontvangen facturen hebben? Wat betekenen de kleuren?
Welke facturen staan er in de lijst met afwijkende facturen?
Krijg ik een melding als mijn klant de betaling van mijn factuur heeft goedgekeurd?
Kan ik via het portaal de reden achterhalen waarom mijn facturen werden geweigerd?
Wat moet ik doen als ik een melding krijg dat de factuur "geweigerd" of "niet-conform" is?
Hoe word ik geïnformeerd als mijn factuur door mijn klant is ontvangen?
Veelgestelde vragen
- Kan ik met het gebruik van SY stoppen?
- Welke documenten kan ik met mijn klant uitwisselen?
- Wat is de maximumgrootte voor een PDF-bestand op het SY-portaal?
- Wat is de CEGEDIM Groep?
- Wat is CEGEDIM e-business?
- Hoe kan ik de gegevens van mijn gebruikersaccount bijwerken?
- Wat is SY?
- Mijn klant stelt voor de facturen per e-mail te versturen, in te voeren op het Portaal of te uploaden naar het Portaal. Moet ik kiezen?
- Welke browser heb ik nodig om toegang tot SY te krijgen?