Sécurité et conformité
Dématérialisation
Qu'est-ce que le mandat de facturation ?
On me demande de signer un mandat. Pourquoi ?
A quoi correspond le mode de dématérialisation "PDF signé" ?
A quoi correspond le mode de dématérialisation "PDF non signé" ?
Quel mode dématérialisation choisir ?
Mon Client propose de dématérialiser mes factures en PDF ou en PDF signé. Comment et quand faut-il choisir ?
Archivage
Qu'est-ce que l'archivage SY ?
Est-ce que SY propose un coffre-fort électronique ?
Combien de temps mes documents sont-ils conservés sur SY ?
Combien de temps mes factures sont-elles conservées sur SY ?
Où sont hébergées les données stockées par SY ?
Je ne souhaite plus utiliser le portail SY. Comment mettre en œuvre la réversibilité afin de récupérer mes factures ?
Règles TVA
Quelle est la réglementation en matière de dématérialisation fiscale ?
Si j'envoie une facture à mon client sur SY, dois-je conserver un original papier de la facture ?
Si j’envoie une facture à travers SY, dois-je également transmettre la facture papier par voie postale ?
Un envoi par SY garantit-il que mes factures sont conformes légalement ?
Mes factures transmises sur SY sont-elles reconnues légalement par l'administration fiscale ?
Comment l'administration fiscale peut-elle accéder à mes factures en cas de contrôle ?
Questions fréquentes
- Qu'est-ce que SY ?
- Tutoriels Fournisseur invité
- Qu'est-ce que le groupe Cegedim ?
- Quels sont les indicateurs commandes Clients visibles sur le tableau de bord ?
- Comment savoir si j'ai un nouveau message sur une de mes commandes ?
- Comment envoyer une facture, un avoir à mon client ?
- Quels sont les indicateurs commandes Fournisseurs visibles sur le tableau de bord?
- Qu'est-ce que Cegedim Business Services ?
- Comment faire pour s'inscrire ?