Toutes les adresses mail associées aux comptes des utilisateurs du portail SY sont par défaut autorisées à envoyer des factures. Vous pouvez donc envoyer vos factures depuis votre adresse email sans avoir à effectuer les actions décrites ci-dessous.

En revanche, si vous souhaitez que ces factures soient envoyées depuis l’adresse email de votre système de facturation ou depuis une adresse email spécialement créée pour le besoin, vous devez vous rendre dans votre fiche Entreprise et indiquer l’adresse email à prendre en compte (pour l’émission des factures et la réception des emails de notifications).

📣 Ces actions ne peuvent être réalisées que par un utilisateur ayant le profil “Responsable” ou “Administrateur du portail”.

Pour ce faire :

1. Dans la liste déroulante située en haut à droite de votre écran, cliquez sur le menu Entreprise.
2. Selon les cas :
   -Si votre compte est rattaché à une seule société, l’écran de gestion de la société s’affiche.
   -Si votre compte est rattaché à plusieurs sociétés, une fenêtre intermédiaire s’affiche pour sélectionner la société souhaitée, puis l’écran de gestion de la société s’affiche.
3. Dans la zone Si vous envoyez vos factures PDF par email :
4. Saisissez l’adresse d’émission des factures.
5. Confirmez cette adresse.
6. Si différente de l’adresse d’émission, saisissez également l’adresse de réception des emails d’avis de réception ou d’avis de rejet.
7. Enregistrez vos modifications.

Il est désormais possible d’envoyer par email des factures pour le compte de votre société depuis l’adresse renseignée. 

Pour envoyer une facture par email pour le compte d'une société :

1. Depuis le menu Clients du portail SY, récupérez l’adresse email du client à qui vous souhaitez envoyer votre facture.
2. Créez votre facture depuis votre système de facturation et enregistrez-la au format PDF. 
3. Préparez votre email en ajoutant votre facture au format PDF en pièce jointe. 
4. Si votre adresse email sert à envoyer des factures pour le compte de plusieurs sociétés, renseignez dans l’objet de votre email le SIREN correspondant à la société émettrice.
   ATTENTION : L’émission de la facture sera bloquée par ce biais si l’email ne contient pas le SIREN dans son objet.
5. Envoyez votre email à l’adresse email récupérée au préalable dans la fiche de votre client.

Une fois émise, vous aurez la possibilité de consulter la facture et suivre son traitement depuis le portail SY, selon votre périmètre de facturation.