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Factures émises et reçues

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Indicateurs - Tableau de bord

Que signifient les différentes valeurs mentionnées dans les indicateurs ? Quelles sont les factures présentes dans le tableau de bord « Factures » ? Quels sont les indicateurs factures visibles par un comptable client ? Quels sont les indicateurs factures visibles par un fournisseur invité ? Quelle est la définition de chaque indicateur ? A quoi correspondent les indicateurs sur la page d’accueil, le tableau de bord ? Quels sont les indicateurs factures visibles par un client invité ? Quels sont les indicateurs factures visibles par un comptable fournisseur ?

Suivre mes factures

Client invité : Pourquoi et comment marquer une facture comme "Lue"? Comment être certain que mes factures sont bien envoyées, reçues et traitées par mon client ? Quelles sont les factures dont je peux suivre le traitement sur le portail ? Comment suivre le traitement de mes factures déposées sur le portail ? Puis-je payer ma facture sur SY? Comment personnaliser, modifier l'affichage de la liste des factures ? Comment réorganiser l’ordre des colonnes présentées dans la liste des factures Est-il possible d’ajouter, supprimer une colonne dans la liste des factures ? Peut-on trier la liste des factures par date ? Par ordre alphabétique ? Selon le mode de dématérialisation ? Est-ce que je peux corriger en ligne les factures émises qui sont dans le statut « Non conforme »? Comment imprimer une facture ? Comment exporter la liste des résultats d’une recherche ? Comment supprimer mes critères de recherche ? Quels sont les critères de recherche disponibles ? Comment rechercher une facture ? Est-il possible de télécharger mes factures conservées sur le portail SY ? A quoi sert la fonction « Télécharger » sur les lignes du tableau « Factures émises» ? A quoi servent les sigles Trombone, Oeil ? Comment consulter le contenu d’une facture ? Comment puis-je récupérer l'ensemble de mes factures stockées sur SY ? Puis-je récupérer plusieurs factures de la liste en une seule fois ? Comment payer une facture sur SY ?

Statuts et notifications

Suis-je prévenu lorsque mon client a validé le paiement de ma facture ? Quelles sont les factures présentes dans la liste des factures en anomalie ? Quels sont les différents statuts possibles dans le suivi des factures reçues ? A quoi correspondent les couleurs ? Quels sont les différents statuts possibles dans le suivi des factures émises ? A quoi correspondent les couleurs ? Quelles sont les factures présentes dans la liste des factures en cours de traitement ? Comment suis-je informé si ma facture a bien été reçue par mon client ? Que dois-je faire si une facture est signalée en "rejet" ou "non conforme" ? Puis-je connaître, par le biais du portail, le motif de rejet de mes factures ? Comment ajouter la mention "(résolu)" au statut d'une facture "Non conforme" ? Comment ajouter la mention "(résolu)" au statut d'une facture "Rejetée" ? Comment indiquer l'encaissement total ou partiel d'une facture émise ?

Questions fréquentes

  • Tutoriels Fournisseur invité
  • Qu'est-ce que SY ?
  • Qu'est-ce que le groupe Cegedim ?
  • Quels sont les indicateurs commandes Clients visibles sur le tableau de bord ?
  • Comment envoyer une facture, un avoir à mon client ?
  • Comment faire pour s'inscrire ?
  • Qu'est-ce que Cegedim Business Services ?
  • Comment savoir si j'ai un nouveau message sur une de mes commandes ?
  • Quels sont les indicateurs commandes Fournisseurs visibles sur le tableau de bord?

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