Estados y notificaciones
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¿Qué facturas se muestran en la lista de facturas en procesamiento?
¿Qué estados pueden tener las facturas emitidas durante su seguimiento? ¿Qué significan los colores?
¿Qué estados pueden tener las facturas recibidas durante su seguimiento? ¿Qué significan los colores?
¿Qué facturas se muestran en la lista de facturas con anomalías?
¿Se me notifica cuando mi cliente valida el pago de mi factura?
¿Puedo saber, a través del portal, el motivo del rechazo de mis facturas?
¿Qué debo hacer si una factura se declara «rechazada» o «disconforme»?
¿Cómo sé si mi cliente ha recibido mi factura?
Preguntas más frecuentes
- ¿Por qué optar por SY?
- ¿Qué es SY?
- ¿Puedo cambiar el identificador fiscal o nacional de mi empresa?
- ¿Cuál es el tamaño máximo de un archivo PDF para cargar en el portal SY?
- ¿Cuántos tipos de impuestos puedo ingresar?
- ¿Cuál es la configuración necesaria para acceder a SY?
- ¿Qué es CEGEDIM e-business?
- ¿Por qué debo cambiar mi contraseña?
- ¿Qué es el grupo CEGEDIM?