Estados y notificaciones
Estados y notificaciones
¿Qué facturas se muestran en la lista de facturas en procesamiento?
¿Qué estados pueden tener las facturas emitidas durante su seguimiento? ¿Qué significan los colores?
¿Qué estados pueden tener las facturas recibidas durante su seguimiento? ¿Qué significan los colores?
¿Qué facturas se muestran en la lista de facturas con anomalías?
¿Se me notifica cuando mi cliente valida el pago de mi factura?
¿Puedo saber, a través del portal, el motivo del rechazo de mis facturas?
¿Qué debo hacer si una factura se declara «rechazada» o «disconforme»?
¿Cómo sé si mi cliente ha recibido mi factura?
Preguntas más frecuentes
- ¿Puedo cambiar el identificador fiscal o nacional de mi empresa?
- Aparece el mensaje de error «El correo electrónico ya está en uso» cuando configuro la dirección de correo electrónico para enviar las facturas.
- Tutoriales para proveedores invitados
- ¿Puedo cargar o enviar por correo electrónico una factura o un abono que he creado con mi herramienta de contabilidad?
- ¿Por qué optar por SY?
- ¿Qué es el identificador electrónico de la empresa?
- ¿Cómo puedo confirmar un pedido?
- ¿Puedo dejar de usar SY?
- ¿Puedo presentar a través de SY mis facturas destinadas a las autoridades públicas (AIFE - Portal Chorus)?