Facturas emitidas y recibidas
Facturas emitidas y recibidas
Indicadores - Panel de control
¿A qué corresponden los indicadores de Facturas de Clientes?
¿Qué indicadores de facturas puede ver el contable de un cliente?
¿Qué facturas se muestran en el panel de control «Facturas»?
¿Qué significan los distintos valores mencionados en los indicadores?
¿Qué significan los indicadores en la página de inicio y en el panel de control?
Seguir mis facturas
Cliente Invitado: ¿Por qué y cómo marcar una factura como leída?
¿Cómo seguir el tratamiento de las facturas presentadas en SY?
¿Qué facturas puedo seguir en el portal?
¿Cómo saber si la factura ha sido enviada, recibida o procesada por mi cliente?
¿Puedo corregir una factura que muestra el estado "No conforme"?
¿Se puede ordenar la lista de facturas por fecha? ¿Por orden alfabético? ¿Por modo de formato electrónico?
¿Se puede añadir o eliminar columnas en la lista de facturas?
¿Cómo puedo cambiar el orden las columnas que se muestran en la lista de facturas?
¿Cómo modificar las columnas de las diferentes listas?
¿Cómo puedo buscar una factura?
¿Qué filtros de búsqueda están disponibles para las facturas?
¿Cómo puedo borrar mis criterios de búsqueda?
¿Cómo exportar los resultados de una búsqueda?
¿Cómo puedo imprimir una factura?
¿Cómo puedo consultar el contenido de una factura?
¿Para qué sirven los diferentes iconos visibles en la lista de pedidos o facturas?
¿Para qué sirve la función «Descargar» en las líneas del cuadro «Facturas emitidas»?
¿Es posible descargar mis facturas almacenadas en el portal SY?
¿Cómo descargo una copia de mis facturas?
¿Cómo puedo descargar todas mis facturas almacenadas en SY?
Estados y notificaciones
¿Qué facturas están presentes en la lista "En proceso"?
¿Cuáles son los diferentes estados y colores en el seguimiento de las facturas emitidas?
¿Cuáles son los diferentes estados y colores en el seguimiento de facturas recibidas?
¿Qué facturas están presentes en la lista "En anomalía"?
¿Me notifican cuando mi cliente paga una factura?
¿Cómo puedo verificar el motivo del rechazo de una factura?
¿Qué debo hacer si una factura es “Rechazada” o “No conforme”?
¿Cómo sé si mi cliente ha recibido mi factura?
Preguntas más frecuentes
- ¿Cómo puedo cambiar el número de identificación fiscal/nacional de mi empresa?
- ¿Qué significa el mensaje de error "dirección de correo electrónico ya utilizada"?
- Tutoriales para proveedores invitados
- ¿Qué es un grupo?
- ¿Puedo utilizar un archivo generado con mi herramienta de oficina/contabilidad?
- ¿Cómo puedo actualizar la información de mi cuenta de usuario?
- Al registrarse, ¿a qué corresponde el DNI electrónico?
- ¿Qué facturas están presentes en la lista "En proceso"?
- ¿A qué corresponden los indicadores de Facturas de Clientes?