Rechnungen einreichen
Art und Format der Dokumente
Wie groß darf eine PDF-Datei höchstens sein, die auf SY hochgeladen wird?
Welche Dokumente kann ich mit meinem Kunden austauschen?
Wie stellt man eine Gutschrift aus?
Bin ich in der Anzahl der Rechnungen, die ich bei SY hinterlege, begrenzt?
Kann ich eine Datei mit mehreren Rechnungen zu SY hochladen?
Kann ich eine mit meinem Büro-/Buchhaltungstool erstellte Datei verwenden?
Kann ich eine Rechnung oder ein Gutschrift, die ich mit meiner Bürosoftware (Textverarbeitung, Tabellenkalkulation...) erstellt habe, hochladen oder per E-Mail senden?
Kann ich eine Rechnung einscannen, um sie auf dem Portal hochzuladen?
Kann ich ein signiertes PDF hochladen oder per E-Mail senden?
Eine Rechnung einreichen
Wie muss ich eine Versandadresse für meine Rechnungen konfigurieren?
Wie kann ich meine Rechnung per E-Mail versenden?
Wie stelle ich meinem Kunden eine Rechnung, eine Gutschrift zu?
Kann ich die Bearbeitungsschritte einer Rechnung verfolgen, nachdem diese im Portal eingereicht wurde?
Wie werde ich darüber informiert, dass SY meine Rechnung übernommen hat?
Was tun, wenn eine Rechnung im Portal nicht angezeigt wird?
Kann ich das Portal zur Eingabe einer Rechnung nutzen, wenn ich kein Rechnungstool habe?
Kann ich mehrere Dateien einreichen?
Wie werde ich über die Ablehnung meiner Rechnung informiert?
Was ist das Feld „Referenz“ beim Einreichen von Rechnungen?
Ist eine per E-Mail versandte Rechnung sofort auf SY sichtbar?
Muss der Wert des Feldes „Referenz“ bei Einreichen der Rechnungen eindeutig sein?
Ist eine eingereichte Rechnung sofort auf SY sichtbar?
Kann ich mehrere Rechnungen gleichzeitig per E-Mail senden?
Mein Kunde bietet mir an, Rechnungen per E-Mail, Erfassen oder Hochladen auf das Portal zu stellen. Muss ich eine Wahl treffen?
Wie werden die Bestell-/Auftrags- oder Vertragsnummern auf der Rechnung überprüft?
Wie viele Sätze für die Abgabenhöhe kann ich eingeben?
Häufig gestellte Fragen
- Wie ändere ich die mit meinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse?
- Was tun, wenn eine Rechnung im Portal nicht angezeigt wird?
- Welche unterschiedlichen Status und Farben gibt es bei der Nachverfolgung ausgestellter Rechnungen?
- Wie stellt man eine Gutschrift aus?
- Kann ich ein signiertes PDF hochladen oder per E-Mail senden?
- Wofür stehen die verschiedenen Symbole, die in der Bestell- bzw. Rechnungsliste angezeigt werden?
- Wie groß darf eine PDF-Datei höchstens sein, die auf SY hochgeladen wird?
- Wie kann ich die Informationen meines Unternehmens bearbeiten?
- Wie richtet man E-Mail-Benachrichtigungen ein?