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Como saber se tenho uma nova mensagem em um dos meus pedidos?

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Written by SY Support

Updated at September 18th, 2025

Na lista de pedidos, a opção Mensagens é representada pela coluna que mostra ícones de balões de diálogo.
Quando uma nova mensagem é recebida, o ícone na linha do pedido correspondente aparece azul.

O ícone muda de cor dependendo do evento:

  • Azul: mensagens não lidas.
  • Cinza: histórico com mensagens lidas.
  • Branco: sem histórico de conversas.

⚠️ A ausência de um ícone em uma linha indica que a opção Mensagens não está ativa para este cliente/fornecedor.

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