Het kan nodig zijn om de inning van een factuur te annuleren na een afstemmingsfout of een frauduleuze betaling.

Om dit te doen:

1. Klik op Klantfacturen > Klantfacturen bijhouden .

Het scherm voor het bijhouden van de factuur wordt weergegeven.

2. Selecteer de betreffende factuur, klik op de drie puntjes aan het einde van de regel en klik vervolgens op Incasso annuleren.

3. Voer het negatieve uit te keren bedrag en een reden voor de annulering in.

⚠ De som van de uitgaven mag niet hoger zijn dan het totaalbedrag inclusief belasting van de factuur of de som van de geïnde bedragen

4. Bevestig uw invoer.

De gebeurtenis wordt vastgelegd in de factuurgeschiedenis.