Os clientes e fornecedores têm a possibilidade de trocar mensagens a partir de uma encomenda desde que ambos os parceiros tenham acesso ao portal SY e que aceitem a troca de mensagens relativamente à encomenda.

Também é possível a troca de anexos.

Na lista de encomendas, os eventos de mensagens são representados por um pictograma nas linhas das encomendas:

• : Não foi trocada nenhuma mensagem sobre a encomenda
• : Existem mensagens lidas sobre a encomenda
• : Tem uma nova mensagem não lida sobre a encomenda

A ausência de um pictograma numa linha indica que as mensagens não estão ativas com o seu parceiro.