Om een ontvangen order te weigeren:

1. Klik in de orderlijst op de betreffende order.
2. Klik op Weigeren.
3. Voer een opmerking in voor de klant.
4. Bevestig door te klikken op Weigeren en verzenden.

De orderstatus verandert van Te verwerken naar Bevestigd of Gedeeltelijk bevestigd.