Comment confirmer une commande client ?
Written by Nythia
Updated at June 30th, 2025
⚠️ Pour pouvoir confirmer une commande, votre client doit activer l'option Réponse à la commande.
Pour confirmer une commande reçue :
- Depuis la liste de commandes, cliquez sur la commande concernée.
- Cliquez sur Confirmer.
- Remplissez le formulaire.
- Cliquez sur Confirmer.
- Validez l'envoi avec Transmettre.
Le statut de la commande passera de À traiter à Confirmée ou Confirmée partiellement.